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互聯網教育產品應該以什么樣的模式切入?

2013-06-08 14:19 作者: 瀏覽

如果200年前的第一次教育革命意味著學校教育制度的建立,那么人類社會的第二次教育革命則是在向學校教育模式發起挑戰?;ヂ摼W技術和移動終端的普及成為此次革命的驅動力,一個新的問題等待解決:技術如何革新傳統教育,才能滿足現代人所期待的新教育需求?

峰哥是一名創業者,同時也是在線教育產品的深度用戶。在他分享創業經驗的日志里,美國公開課平臺Udacity上斯坦福教授Steve Blank的課程就是一門很好的學習資源。

在新的教育需求環境下,用戶的消費心理正在變化。當過去的功利式的應試教育無法為商業力量提供一個更大的切入角度時,如今圍繞興趣以及職業發展所需要的各項技能擴寬了教育市場的商業邊界。

如果過去的學校教育模式是一種由專家教師和行政人員把控的體系,那么在線教育將要重新定義知識的控制權問題。在教育這個曾經以壟斷、制度化和權威化為特點的體系里,新的消費需求讓用戶掌握更多自主權。沖破傳統教育模式,用戶需要的是以興趣為基礎的、更自由的學習模式。

就像那些遠在美國斯坦福之外的中國學生,也能隨時隨地從網絡上選擇全球最精彩的課程來搭建自己的知識興趣體系。

但真正的在線教育絕不是把線下的課程搬到網上這么簡單,它需要解決的問題是,當興趣學習逐漸為互聯網市場提供一個參與機會時,互聯網產品應該以什么樣的模式切入?

新教育需求意味著更多細分模式產品的出現,它們或將以更靈活的形式進入用戶時時刻刻的生活中。當小眾產品扎堆出現,也意味著大平臺出現的可能。

但反觀目前的在線教育產品,雖然兒童教育產品伴隨著移動終端的普及逐漸興起,產品形態上也更具互動和趣味性,但用戶接觸它們的入口很窄,商業運營壓力很大。而在成人教育市場,由于商業前景不明顯,用戶需求不夠強勁,互聯網公司并不敢輕易切入。但所有人都意識到,變革的號角已經吹響,做出行動的時刻到了。

國外在線教育樣本:Coursera

Coursera是美國在線教育產品的典型代表。在遍布196個地區的350萬注冊用戶中,中國用戶是第四大用戶群體,僅次于美國、印度和巴西。研究豆瓣“Coursera Learning Platform”小組可以發現,Coursera的中國用戶不僅僅是學生,其中還包括已經工作的程序員、創業者甚至對某一領域感興趣的中老年人。

這群用戶在Coursera小組中的討論反映著一種新的學習模式:

·學習時間更短、更緊湊。學生注冊網絡課程后,按照課程進度,看到的是分成各個知識點的十幾分鐘視頻教學。

·更多互動性的產品設計提升學習積極性。過往僅僅是把老師講課搬上網絡不同,這里的學生需要應對課程要求的所有任務,除了通過測驗來反饋自己的學習成果外,一些文科性的課程甚至要求學生之間互相為作文打分并提出意見。

·論壇模式提升學生之間的交流。在相關課程的教學論壇上,學生還可以共同討論自己學習中遇到的問題或提出觀點。老師們也會在以后的教學中,針對學生在論壇里提出的問題進行講解。

現代人的教育需求和生活方式促使他們開始尋求學校教育之外的新體驗。就像他們在回答為什么會去Coursera上學習時所回答,“工作后需要回爐此前學習的專業課程”、“學校里的課程沒有這么豐富”、“想培養興趣”、“Coursera的課程架構適合拖延癥患者”、“光看公開課視頻容易犯困,不容易堅持”、“想學真正的知識和更高效的思維模式”……

在國外Coursera、可汗教育、Udacity等在線教育產品的激勵下,國內的創業者也開始瞄準這個領域,相比于國外,國內表現出一些共性的同時,也體現出一些差異。

國內在線教育現狀:兒童教育應用成為突破口

如果說國外的在線教育是把線下的教育內容以更適合互聯網的方式搬到線上并加以優化,那么國內的在線教育大多數情況下只是硬生生把線下內容變成互聯網上的視頻。

即使這樣,還是有一批語言培訓機構通過這種網上教學模式賺到了錢。只是這一切對于真正引爆國內在線教育無法起到關鍵性作用。

在所有的教育產品里,讓人看到一絲希望的是移動互聯網上的兒童教育產品。

“兒童教育市場是硬性市場。如今的小孩一生下來就接觸這些移動設備,他們習慣于接受更具互動和趣味性的教育方式。另一方面,一線市場里,家長針對兒童教育的消費意愿也更高。相比于成人教育市場的非硬性需求,以及初高中生將移動設備更多定義為娛樂性設備,兒童教育是目前最好的突破口?!蹦Яπ『⑹袌隹偙O小布介紹。

新東方在線這種傳統教育類公司的網絡業務在向移動端拓展時,嬰幼領域的移動教育應用同樣被投入了更多的資源。對比新東方背單詞或學口語應用,多納兒童教育系列的產品表現出更精細地交互設計和趣味體驗。

但在業內人士看來,即使兒童教育表現出比其它教育產品更好的口碑,這個市場依舊處于初期的探索階段。

首先,產品的創新性不夠。大部分教育類應用僅僅是一些圖片加上聲音,然后再搬一些動畫上去就作為一款產品搬上線。先不論內容是否豐富,僅僅是細節上的設計就很粗糙。這類產品無法真正吸引家長付費。

其次,沒有深入了解兒童的使用需求。兒童的操作習慣和大人的思維不同。想要了解兒童的學習方式需要真正地走到兒童身邊去觀察。但在國內浮躁的產品市場,真正能安心做產品的開發者并不多。

最終,不少做兒童教育產品的團隊因各種壓力開始做游戲等娛樂產品。

一些能夠靜下心來做兒童教育的產品也要背負著擴大市場的運營壓力。沒有品牌化的口碑,市場規模的價值也無法體現。

在這方面,一些傳統的教育出版廠商卻有著先天的優勢。無論是品牌知名度、線下渠道規模還是內容積累。但是,傳統出版商在接受新技術的意識和執行速度上又存在很多嚴重的問題。

據一些業內人士的反饋,大出版公司在市場戰略上以領導指揮為核心,那些真正懂得移動互聯網市場的新人并不能掌握策略決定實權。內容層面上,此前積累的靜態內容移植到移動端缺少基本的可交互素材。對于針對產品生命周期方面的更新也缺少主動性。

國內在線教育未來:覺醒時刻到來

伴隨著有道詞典宣布進入在線教育市場,國內互聯網從業者開始真正表現出對教育市場的革新決心。

在接收騰訊科技采訪時,有道詞典負責人包塔介紹,在線教育是網易公司非常重視的市場,目前有著3億多用戶的有道詞典將擔當拓展該領域的渠道功能。他們將用互聯網的方式,即更強調學習時間的緊湊、更強調交互、同時又滿足個性化學習的模式來打造有道在線教育產品。

新東方在線副總裁潘欣也向騰訊科技介紹,經過此前對于這個市場方向和人群的摸索后,新東方今年將推出一系列新的成人學習應用。如果說以前的移動教育只是在簡單復用PC網絡課堂的內容,那么今年則是要讓PC教學產品適應移動互聯網的需求。

在教育應用市場中,一些已經摸索出設計竅門的產品開始嘗到了甜頭。曾躍居教育應用榜單第一名的“英語流利說”通過各種短小的英語對話場景讓用戶利用零碎時間完成自己的口語練習。產品創始人王翌介紹,相對于學生英語考試市場,白領人群對于英語學習類的需求同樣是一個很大的市場。但滿足這類用戶的學習習慣則需要將產品的互動時間壓縮,設置不同的學習情景,同時借助口語打分的形式對用戶形成激勵。

在另外一些人看來,如果目前的線上教育只是在老師面前撐起了一架攝像機,利用網絡復制線下課堂,那么線上教育所期待的創新力量是能將那些原本不消費“教育”的人群吸引過來。

峰哥在《線上教育的<江南Style>》一文中寫道,線上教育的問題不是它比傳統教育好或者不好,而是它太類似傳統課堂了。如果iPhone游戲讓一批原本不玩游戲的人產生樂趣,那么在線教育也應該借鑒這個模式,讓一批原本不消費教育的人在“娛教”形式下參與進來。

麥克盧漢的名言,媒介即訊息。在移動產品這種新媒介形式下,學習的革命走到了新的路口。

(來源:騰訊科技)