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培訓市場考量出版社智慧

2013-06-08 13:52 作者: 瀏覽

出版社進入對外培訓市場,看似老生常談,但在培訓市場瞬息萬變、個性化十足、民營和外資公司占據絕大部分份額的今天,不少擁有品牌優勢的出版社近期還是新進或擴大了對外培訓的規模。與過去相比,新一輪培訓關注細分領域,熱衷在線教育,注重增值服務,傾向資源整合。業內人士也指出,出版與培訓雖有天然姻親,但畢竟是兩個門類,國有體制機制的約束、優勢劣勢互轉的風險、對人才的渴求、對管理運營的把控,都考量著出版社的智慧。

記者采訪發現,最近一段時間,出版社對外培訓提及率頗高。譯林出版社正忙著新校區的籌備工作。中國鐵道出版社副總編輯郭宇正在外地出差,與當地高校就培訓合作達成協議。中國金融出版社也擬對培訓工作進行重新規劃,旗下的金融文化研訓院正在制定新規范,新運營方案即將出臺。

出版和培訓有著深厚的聯系,此輪對外培訓熱,是出版業向關聯產業延伸與融合、尋求快速發展的重要途徑。圖書加培訓的運營模式在國外已普遍成熟,國內各大出版社也圍繞著品牌建設,進行相關衍生產品的開發,盡可能延長產品價值鏈。通過出版集結雄厚的作者隊伍,高質量的教學資源可以直接嫁接到培訓領域。且與一般培訓機構相比,這種嫁接更高效便捷,更節省成本和時間。此外,一些出版社依托集團上市公司的雄厚資金支持和政策支持,把發展培訓產業、構筑全產業鏈發展格局、創造新的經濟增長點作為一項發展戰略,高度重視,并給予政策傾斜。

細分趨勢顯著 青睞網絡教育

譯林出版社副社長陳敏對英語培訓市場有著清醒的認識——隨著市場競爭日益加劇,當前的培訓市場與以往相比,出現了許多新變化:培訓產品的細分化、專業化趨勢越來越明顯;培訓學校之間的競爭是價格、服務、教學質量之爭,而獨特的目標群體、特色化的教學產品在如今培訓市場專業化、細分化的發展趨勢中越來越成為占領市場的重要因素之一;消費者變得越來越精明和理性,“理性消費”也成為催化市場細分的重要原因。

安徽教育出版社進入英語培訓的切入點是SAT培訓(學術能力評估測試)。據該社副社長費世平介紹,與托福、雅思等語言類培訓市場相對飽和不同,SAT培訓項目在全國市場尚處于發展階段,沒有形成全國知名品牌,國內也缺乏權威教材,安徽更是處于市場培育階段。該社利用多年從事教育出版積累的遍布全國的教育資源,迅速結集“長三角”區域一流的SAT名師資源,開辦了實體SAT培訓班,打出了“SAT學院派”培訓的大旗,迅速在安徽站穩了腳跟。目前英語培訓主打項目包括SAT、托福、雅思在內的出國留學英語培訓。今年元月正式開班以來,各類培訓項目運營良好。

譯林社2011年底組建專門公司——南京譯林教育管理咨詢有限公司負責培訓項目運營,針對江蘇省內中小城市和縣城少兒英語培訓機構的品牌管理與咨詢能力不足的情況,開發和延伸拓展鳳凰出版傳媒集團及譯林社在江蘇地區業已形成的品牌效應,打造鳳凰集團培訓產業子品牌,目前旗下三大教育培訓品牌均已完成初步布局。鳳凰國際英語主要為出國英語和商務英語培訓,招生對象為中學生、大學生和成人;譯林少兒英語為高端兒童英語教育培訓品牌,招生對象為3~6歲幼兒和7~12歲小學生;鳳凰機器人為高端機器人教育培訓品牌,招生對象為3~16歲青少年。

法律出版社計劃開辦法學院學生就業指導培訓,與相關學院就業辦聯系,組織一批老師介紹用人條件、要求、待遇和發展,幫助學生補充專業知識、練習求職技巧等。還計劃開辦律師培訓、司法考試培訓、組織律師實習等。設計課程與出版相關圖書捆綁來做,包括與網絡結合,費用也比較合理。運作方案已出臺。

外研社立足于成為教育上中下游各個環節的教育服務提供商,在培訓市場闖蕩多年,也總結了一套較為完整的體系。該社青少中心從2010年打造品牌,扎實推進,至今已有13個校區。為4歲到18歲青少年提供一整套英語學習、出國留學等培訓。憑借北京外國語大學70多年的教育積累,有一套完整的英語教育課程體系。外研社出版的相關產品,也是品質的保證。隨著運營體系的完善,開始向外地市場拓展,保證教學質量,其教師全部是專職,教師錄取率極低,門檻高。

當前培訓機構以民營和外資為主,國企甚少踏足。但數字出版提供商機,出版社借此發展線上培訓。

據中國建筑工業出版社社長兼總編輯沈元勤介紹,中國建筑出版在線今年3月上線,包括建筑圖書、建筑圖庫、標準規范、考試培訓、在線教育等多項在線服務內容。為此去年底建工社投入幾十萬元專門建造了攝像棚,請專家教授錄制授課視頻。將來還計劃進行行業新技術的培訓?,F在正陸續錄制十幾種職業資格考試。安徽教育社自主策劃了SAT培訓圖書和數字產品——SAT網絡課堂,錄制了SAT必考內容《SAT官方指南在線教程》的全部閱讀講解。目前這套數字產品已經登錄時代e博平臺,銷勢良好。中國鐵道出版社“天路公考”網是針對公務員考試培訓的網絡課堂,購買圖書贈送網絡課程。該社目前更傾向于做圖書增值服務。郭宇發現,進行公益培訓,圍繞產品提供增值服務,前景廣闊,出版社投入的人力物力財力不大,但贏得了好的口碑,提高了市場占有率。

沈元勤認為,出版社開辟發展空間,增加服務方向,培訓是很好的關聯業務。通過培訓拓展出版業務,是出版社最為看重的。通過對培訓效果反饋等信息收集分析,反過來對紙書出版有促進作用。費世平也有同感,通過圖書出版集結作者隊伍助力培訓,通過培訓反哺圖書選題開發和銷售。

構建合作平臺

業內人士指出,當前培訓市場競爭激烈,越來越多的中小培訓機構面臨生存壓力。品牌至上、適度集中將成為未來培訓市場發展的總趨勢。通過構建培訓合作平臺,進行機構合作、選題合作、資本合作,將助力出版社拓寬渠道。

建工社正與相關行業協會進行戰略合作,提供行業培訓,包括入職、考試、求證、繼續教育等內容。讓沈元勤印象深刻的是,該社出版的農民工培訓光盤,合肥一家機構購買后在內部網播放。受此啟發,他認為可與地方電視臺合作播放培訓內容。安徽教育社多方構建校企、企業間合作平臺,與合肥師范學院、合肥英孚簽訂了產學研合作育人基地協議,雙方未來將在包括培訓等多個領域展開合作。鐵道社目前雙管齊下,與培訓機構合作,利用出版社品牌優勢,提供定制出版,并與一些高校實行戰略合作,既拓展選題,又開拓了渠道。譯林少兒英語外文書店旗艦校今年6月即將營業,該校與南京市新華書店合建,融培訓、進口圖書銷售、咖啡吧、免費英文繪本童書館為一體,其中的金陵安妮英文童書館由譯林教育與南京師范大學金陵女子學院共同創辦,引進英美原版兒童繪本讀物1萬余冊。譯林少兒英語2013年建設的校區還有南京江寧萬達校、蘇州校、江陰校。譯林社培訓公司通過直接投資與合作伙伴共同創建分校,公司負責品牌輸出、教師培訓、教案研發和財務管理,當地合作伙伴負責市場開拓、教師及教務人員招聘與管理。該推廣模式既借鑒了少兒英語連鎖加盟模式便于復制的特性,又加強了對分校的教學管理和財務控制,發揮合作雙方強項,規避弱點,雙方資源得到有效整合。

優勢也有可能成劣勢

出版和培訓密不可分,看似優勢明顯,但運營管理分屬兩個不同的領域,只憑想當然無法號準培訓市場的脈,之前失敗的案例也不少。用法律出版社總編輯呂山的話來說,“我們正處于摸索階段”。

首先是出版社國有體制靈活度不夠,制約發展。雖然近幾年培訓業務收益可觀,但外研社青少中心負責人吳侃非常低調,認為距離成功尚遠?!耙恢痹诼飞闲凶?,需要找到更好的方向,努力得到好的結果,沒到成功的時候”。大學背景和國有出版社背景,既是培訓的優勢,但從機制上來說也有弊端。沒有民營機構靈活,決策相對來說要難。其次是師資力量不足。人民交通出版社總編輯韓敏坦陳,曾想依托出版的標準規范、學術專著,舉辦專題培訓班,認為行業需求大。但師資不固定,運行三年始終是微利,去年無奈撤掉了。再次,當前培訓市場存在著忽視質量、辦學無序、缺乏自律等問題。呂山談到,以前覺得司法考試權威圖書都是法律出版社出版的,考生認可法律社的牌子,培訓應該也會認他們,但實際未必如此。他們開辦了北京中天培訓學校,針對司法考試進行培訓,但效益不明顯,規模難以擴大。據了解,司法考試目前大部分機構是虧損的,甚至網絡上還有偷錄授課教程和圖書的盜版行徑,嚴重擾亂了市場。在線培訓也存在一些困難,如課件錄制投入成本較高,平臺建設也需要較大投入。此外,地方利益保護等也對出版社提出了諸多要求。第四,缺乏培訓管理和市場營銷經驗。培訓做大做強是目的,但做到一定階段后,對人員需求量相當大,而出版社定編問題是種制約,管理運營也難以跟上。一家民營性質的教育公司就有5000多名員工,目前還鮮有出版社有如此大的規模。

(《中國圖書商報》2013年6月8日)